江南时报讯 为进一步提升对公客户经理专业能力，苏州农商银行聚焦培训需求，将优秀客户经理的一线经验系统转化为可复制、可推广的作业范式，切实增强培训针对性与实效性。
前期，该行面向业绩突出的客户经理开展系统访谈，总结其在制造业等行业客户调查中的判断逻辑与风险识别方法，形成清晰的行业分析框架。本次培训以制造业企业为例，系统讲解设备先进性判断、开工率交叉验证、存货与应收账款风险识别、集团关联及担保圈穿透等内容，帮助客户经理建立“看设备、问开机、查周转、核应收、防担保”的系统性调查思维。
培训期间，内训师将经验融入真实案例，引导学员在业务场景中掌握关键方法。参训学员在案例研讨与分组演练中，逐步学会跳出财务数据、捕捉真实经营信号，厘清风险传导路径，全面提升全流程管理能力。一位基层客户经理表示：“以前做业务往往靠自己摸着石头过河，这次培训把优秀同事的做法拆解得清清楚楚，回去就能用得上。”
本次轮训验证了“优秀经验结构化、典型案例课程化”的培训路径。下一步，苏州农商银行将持续丰富案例库、迭代课程体系，推动经验分享从“点对点”走向“点对面”，全力打造“懂行业、会调查、能风控”的专业客户经理队伍，为业务高质量发展提供坚实人才保障。
(许璟尧)
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